Kenali Konsumen Anda

Pernahkah anda bertanya, Apa yang membuat konsumen anda membeli produk dari anda ?

Seringkali orang gagal dalam menjual hanya di karenakan mereka tidak tau jawaban dari pertanyaan di atas. Menurut hasil survey ada beberapa hal yang menjadi pertimbangan konsumen dalam pengambilan keputusan antara membeli atau tidak.

Berdasarkan Produk

Ya konsumen atau calon pelanggan anda akan mempertimbangkan apakah mereka membutuhkan produk yang anda tawarkan atau tidak. Tapi sayangnya hal itu bukanlah menjadi hal utama dalam menentukan keputusan membeli atau tidak. produk hanyalah mengambil porsi 20% dalam proses pengambilan keputusan.

Berdasarkan Merk / Produsen

Beberapa konsumen memiliki kefanatikan terhadap merk tertentu, itulah kenapa Branding begitu penting. Tetapi sekali lagi hal ini bukanlah menjadi hal utama dalam pengambilan keputusan. Merk hanya mempunyai andil 20% saja.

Berdasarkan Kedekatan Hubungan

Hal ini mengambil peranan 60% bagi pengambilan keputusan seorang konsumen. Coba anda renungkan berapa banyak barang yang anda miliki saat ini anda beli berdasarkan hasil rekomendasi teman atau keluarga anda ? pasti jawabannya banyak sekali bahkan mungkin mencapai 80%.

Yah kunci dari suatu penjualan adalah dengan membangun hubungan dengan konsumen anda. Dengan hubungan yang dekat konsumen anda akan dengan senang hati menceritakan segala permasalahannya pada anda, dan anda dapat menemukan hot button untuk penjualan anda.

Jadi kesimpulannya jika anda ingin menjadi penjual yang sukses mulailah membangun relationship yang baik dengan calon konsumen anda dan kenali mereka dengan baik.

Sukses Untuk anda

Anung